1. Почасовые услуги доступны в течение как минимум двух часов, не считая перемещения водителя к месту назначения.
2. Стоимость прямого трансфера (без остановок) рассчитывается на основе пробега.
3. Услуги трансфера из аэропортов имеют специальные тарифы (персонализированные для тур-операторов). Пришлите нам запрос на них по электронной почте.
4. Каждый пассажир может перевозить с собой до двух чемоданов , соответственно объёмом до 160 и 115 см (по сумме трех измерений). Любой сверхнормативный багаж (лыжи, сноуборд, очень объёмный багаж и т.д.) должен быть заявлен в момент бронирования для того, чтобы избежать прокат автомобиля, не соответствующего требованиям данного трансфера.
5. Водитель, по своему усмотрению, может отказаться от транспортировки сверхнормативного, не заявленного багажа, который может отрицательно повлиять на безопасность перевозки.
6. Willis Taxi берёт на себя обязательство поставлять свои собственные транспортные средства, а также автомобили, управляемые своими сотрудниками, без опоздания, в указанное время в пункт назначения, убытия и прибытия, но не несет ответственности за задержки в связи с форс-мажорными обстоятельствами.
7. Весь наш автопарк был зарегистрирован недавно и каждый автомобиль имеет страховку на пассажиров.
8. Весь транспортируемый багаж находится под вашей ответственностью во время путешествия, в случае потери или кражи. Тщательно проверьте свой багаж в самом начале, при отъезде. Ваш багаж застрахован нами на случай аварии.
9. В случае невозможности для Willis Taxi поставить, по техническим причинам свои собственные автосредства и или автосредства своих сотрудников к забронированному и оплаченному пассажиром месту назначения, компания обязывается организовать трансфер, прибегнув к внешним автосредствам (такси, прокат автомобиля с водителем у коллег, прокат автомобилей), а затем возместить клиенту или пассажиру стоимости данного путешествия по предъявлении квитанции или счета-фактуры. Возмещение расходов за перевоз не может превышать согласованную сумму на тот же маршрут.
10. Willis Taxi может быть признана ответственной за любые причинённые издержки и убытки из-за возможных опозданий и ошибок, непосредственно связанных с компетенцией компании. В данных случаях предусматривается возмещение убытка в размере 150 Евро за одно обслуживание.
11. Willis Taxi оставляет за собой право изменять данные договоренности в любое время, полностью или частично, без предварительного уведомления клиентов, туроператоров, агентств и т.д..
12. Заказчик обязуется сообщить нам, в кратчайший срок, о возможных проблемах или неэффективном обслуживании, возникших по нашей вине, с целью позволить нам исправить ошибки и удовлетворить клиента в полном объем .
13. Вышеупомянутые условия перевозки и все связанные с ними услуги соблюдают законы, регулирующие обеспечение услуг в Италии, что гарантирует защиту пассажира и его багажа.
14. Не разрешается курить, употреблять алкоголь и принимать пищу в салоне автомобиля.
15. Если вы собираетесь перевозить домашних животных, пожалуйста, сообщите нам об этом заранее по электронной почте / факсу. Вывоз зарубеж ваших животных осуществляется при условии соблюдения соответствующих правил.
16. Клиенты и пользователи, собирающиеся путешествовать в зонах с ограниченным/ регулируемым движения автотранспорта (ЗТЛ, Милан зона С), обязуются информировать нас во время бронирования или не позднее, чем за четыре дня до трансфера. В противном случае, водитель, на своё усмотрение, может отказаться от въезда в такие районы.
17. Пассажиры обязаны иметь паспорта или другие документы действительные для всех посещаемых стран , а также туристические или транзитные визы, в случае необходимости.
18. Клиент может расторгнуть договор по любой причине, без штрафа, удалив или измененив данные своего бронирования за 72 часов до начала обслуживания. В особых случаях, более позднее расторжение договора, но не менее, чем за 24 часов до отправления, может быть принято, по истечению этого периода, трансфер должен быть оплачен в размере 100%.
19. В случае отменены / поворота рейса или задержки вылета более, чем на тридцать минут, входит в обязанность пассажира / клиента сообщить нам об этом, чтобы гарантировать наше присутствие по прибытии самолёта. Отсутствие предупреждения исключает право на распоряжение предусмотренным средством транспорта.
20. Оплата производится наличными непосредственно водителю , а также банковским переводом или через PayPal по электронной почте, который принимает основные кредитные карты и предоплаченные карты (с 5% надбавкой, предусмотренной PayPal на общую подтверждённую сумму сделки).
21. Компания может попросить предварительную оплату в полном объёме или 50% от общей суммы предоставляемых услуг.
22. В случае споров, возникших по языковым причинам , в любом случае, предпочтение будет отдано итальянской или английской версии сайта.